万载县中医院以大讨论活动为契机，紧密结合医院实际，开展“你荐言我办理”工作，旨在改善群众就医体验，优化医院发展环境，提升群众满意度。

“你荐言我办理”是医院2020年重要工作，通过全市“优环境促发展”大讨论活动的开展，县中医院在思想上高度统一到市委县委部署上来，根据医院工作特点，采取分线召开干职工座谈会、聘请卫生行风监督员、设立意见箱等多种形式，广泛听取群众意见，收集汇总，对合理化意见提交院班子会讨论，根据分工，分线落实，制定整改清单，明确责任人和责任科室，实行台账管理和销号制，上报院总支会研究，结合医院当前实际情况，能改即改，立行立改，客观原因无法立即解决的作出解释，并作为医院今后努力的方向。

在医院“三务”公开栏及工作群及时公示，接受群众的广泛监督，截止目前，共收集意见24条，整改5条。

当前，医院聚焦“建设风清气正政治生态环境、打造四最一流营商环境、呵护秀美自然生态环境，推动高质量跨越式发展”主题，主要围绕“医院标识不清，群众难找”、“门诊大厅设施不全”、“新大楼护墙积水成污”、“老住院楼环境差”、“收费挂号排队等候时间长”等群众关心的热点难点问题落实整改，开展了“医院文化标识系统建设”，“配套门诊大厅设施”，“管道疏通”、“启动老住院楼装修”，“银医通建设”，想方设法为群众就诊提供便利，改善群众就医体验。通过广泛开展大讨论活动，明确了良好的环境是发展的必要基础，全院上下进一步统一思想，真抓实干，凝心聚力，为建设医院风清气正的政治生态，推动医院高质量跨越式发展奠定了坚实的基础！

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供稿：万载县中医院张展芳