文登：残联帮办代办，群众“零跑腿”享救助文登发布 2023-08-01 17:26 发表于山东

近日，文登区残联主动靠前，升级服务，推出人工耳蜗电池“首次申报，终身享受救助”新服务模式，人工耳蜗患者申领电池救助实现“零跑腿”。

对于人工耳蜗患者来说，耳蜗电池是重要的消耗品，也是其终身必需品。根据现行政策，文登区人工耳蜗患者每人每年最高可享受补贴1100元。

以往，人工耳蜗患者申领电池救助需要年年提报资料，方可享受当年救助。为了进一步优化服务，让群众方便、满意，文登区残联推出“首次申报，终身享受救助”新服务模式，残疾人或其亲属采取网上（邮箱、微信等形式）或现场（无智能手机）的方式提供相关申请资料，文登区残联康复科备案，建立数据库，以后每年由康复科工作人员帮办代办申领手续，群众真正实现了“零跑腿”“首次申报，终身享受人工耳蜗电池救助”。

在此基础上，补贴发放到位后，文登区残联康复科工作人员还会及时电话提醒申请人查看收款情况。下一步，文登区残联将继续以群众满意为标尺，不断提升服务理念，精准宣传、精准问需、精准服务，用暖心、到位的服务将党和政府的温暖送到残疾人身边。