养老服务是满足人民群众美好生活期盼、提高幸福指数的重要民生事项，也是积极应对人口老龄化的关键举措。近年来，我市积极应对人口老龄化，坚持补短板、强弱项、提质量，逐步完善居家社区机构相协调、医养康养智慧相结合的养老服务体系，构建市级指导、区级统筹、镇街落实、社区参与的四级居家养老服务网络，满足“周边”“身边”“床边”养老服务需求，推进居家和社区养老服务设施提档升级，让老年人安享幸福晚年。

适老化改造  让居家养老更舒适

卫生间配有扶手、安装了坐便器，客厅添置了适老扶手椅、换鞋凳，卧室床边安装了U型上翻扶手，房间安装智能感应小夜灯……走进靖安县双溪镇青湖社区独居老人席东生的家中，只见居家适老化改造明显提升了老人活动空间的安全性和舒适度。

今年72岁的席东生老人早年患有严重的腰椎病，随着年龄增长，病情更加加重，行动越发不便，家中经济更是拮据。去年，靖安县民政局通过进村入户层层摸底调查，确定其为居家适老化改造对象，并采取“一户一策”的方式对其家里进行了适老化改造。

为推动居家养老服务提质扩容、降低老年群体在家发生意外的风险，我市围绕老年人最关注的安全、健康等需求，结合老年人家庭环境实际、身体健康状况及日常生活情况，紧扣“室内行走便利、如厕洗澡安全、厨房操作方便、居家环境改善、智能安全监护、辅助器具适配”改造目标，通过政府采购方式选择设计（含监理、验收）和施工单位，对符合条件对象家庭按照“一户一策”原则，开展居住空间适老化改造，进一步提升老年人居家生活品质，帮助生活困难的老年人实现幸福养老，切实增强老年人的安全感、获得感和幸福感。目前，全市已对符合条件的3261户困难老年人家庭进行了适老化改造。

据悉，“十四五”期间，我市将为符合条件的8000户特殊困难老年人家庭实施适老化改造，打通养老服务“最后一米”，把关爱服务送到老年人身边。

嵌入式养老  将养老服务送到家门口

“养老服务中心离家不远，住在这里儿女看望也方便。有点小病小痛，按下床头的呼叫铃，医生护士立马过来，很是安心。”今年74岁的李华秀和老伴去年8月份入住了袁山社区嵌入式养老服务中心，日子过得舒心自在。

去年3月份，李华秀丈夫因脑梗后遗症导致半身不遂，生活不能自理。之前为了老伴的病没少跑医院，后来了解到家门口设立了这家集康复护理、生活照料于一体的医养结合型养老服务中心，老两口拎着包果断住了进来。

袁山社区嵌入式养老服务中心位于袁山公园南大门旁，使用面积2500平方米，共有床位82张，内设有休闲娱乐室、图书阅览室、康复室等。该中心以托养为主，为社区老人提供长期照护、短期托养以及日托照料、护理陪伴、代购代买、康复护理等服务，同时也提供文化教育、体育健身、精神慰藉、医疗保健等专项服务，是集养老、居家、娱乐、医疗保健、健身养生于一体的综合性老年人居住场所。

据养老服务中心负责人林伟介绍，针对高龄老人医疗方面的需求，养老服务中心有专业医护人员，为老年人提供多元化的医养服务。除“软件”高配外，该中心还配备有监控系统、紧急呼叫系统、中心供氧系统等现代化硬件设施为老人的身体健康保驾护航。

近年来，我市充分利用建设用地、公有房产、公建配套资源，以及有潜力的医院、社区卫生服务中心等资源，在养老服务需求集中的城镇社区，推进嵌入式养老院建设，高标准打造一批社区综合服务机构，让老年人就近享受养老服务。目前，全市共建成社区嵌入式养老院70个，提供养老床位1479个。

智慧养老  助养老服务触手可及

“我现在头晕胸闷，很不舒服，你们能不能送我去医院？”去年9月15日，袁州区智慧养老服务信息中心接到家住灵泉街道五眼井社区居民彭惠兰老人的求助电话。 

彭惠兰老人今年84岁，儿女都在外地工作，平时一个人居住，且患有帕金森、脑梗、高血压等多种疾病，行动不便，属于袁州区基本养老服务对象。

接到老人的求助后，袁州区智慧养老服务信息中心立即响应，派出助老员黄新艳前往陪同彭惠兰去医院就诊。挂号、缴费、拿药……助老员黄新艳忙前忙后，陪着老人看好病后，又将老人安全送回家。“多亏有助老员前来帮忙，还全程陪护我就医，真是方便。”彭惠兰心存感激。

之所以能够快速响应和提供精准救助，得益于袁州区智慧养老服务信息平台的成立。“平台24小时有人值守，老人在家中遇到紧急情况，只要按下紧急呼叫器按钮或拨打电话0795-2102349，平台就会自动对接响应，相关工作人员接收信息后，马上会采取相应措施，避免老人生活不便发生意外。”平台负责人钟健介绍。

袁州区智慧养老服务信息平台汇聚全区养老数据，实时分配任务订单，为居家老年人提供助洁、助浴、助医、助购、助餐和助行等“六助”服务。平台建成以来累计为1027名老人提供养老服务15411次，累计服务时长30822小时；平台呼叫中心累计接听咨询及求助电话2521个，呼出关爱问候电话10866个，覆盖宜春中心城区湛郎街道、下浦街道、秀江街道、凤凰街道、化成街道、灵泉街道、珠泉街道、新康府街道8个街道。

为满足老年群体多层次、多样化养老需求，精准对接需求与供给，近年来，我市将发展智慧养老摆在重要位置，加快构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，依托中国联通大数据、云计算和物联网等信息技术手段，搭建智慧养老服务平台，打造“日间照料+居家养老”智慧养老新模式，以智能技术赋能养老服务，让广大老年人安享便捷、高效、智慧的养老服务。