流程再造  不动产转移登记“三合一”

“受益于登记事项‘三合一’，我们两天就收到申请登记业务的办结通知，比预期办理快了7天！”在县不动产登记中心办理业务的周先生高兴地说。

近日，在办理周先生、龙女士申请的不动产转移登记业务时，因划拨土地原因一直未办理过户手续，加上原权利人已经去世，需分别申请划拨土地转出让土地变更、继承、买卖三个登记事项。为方便群众办事，工作人员提升服务效能，将三个事项流程合并办理，获得办事群众大力称赞。

梳理清单  助推惠企政策落实落细

县自然资源局锚定“政策清单化”“服务指南化”两大目标，先后梳理出4大项惠企政策，并建立健全惠企政策清单，明确各项惠企政策的依据、主体、程序、时限等内容，加强对所涉股室业务人员的业务培训，让每一位业务工作人员都吃懂吃透政策精神，随时随地帮助企业用足用好政策。

县自然资源局还对26项审批事项通过单位资源整合、数据共享、流程再造，进一步优化办事指南，提升惠企政策知晓度，确保惠企政策精准直达企业。

2022年以来，先后通过减免不动产登记费、首次公开出让的工业用地免收交易服务费、疫情期间免收土地违约金等惠企政策，为企业节约资金400余万元。

进企回访  再提登记服务质效

“非常满意，我们对你们的服务非常满意。”万载瑞辰文化旅游发展有限公司负责人对正在企业进行回访的不动产登记中心工作人员说道。

营商环境好不好，市场主体最有发言权。县不动产登记中心以“服务回访”为工作新抓手，组织人员对多家企业进行电话访问和现场走访，了解企业登记需求、办理情况，把服务对象对工作人员的服务态度、办事效率、依法行政、廉洁从政的评价与建议作为回访的重要内容。

此外，县不动产登记中心结合回访内容，以市场主体需求和群众满意度为导向，从简化工作流程、压缩办结时间、规范窗口建设等方面入手，抓实抓细服务质效，以更优营商环境助力高质量发展。