【奋进的春天】县行政审批局创新服务改革 让企业“万事好办”

“现在政府部门真心为企业办实事,不仅服务态度好,还大大节约了我们办证跑动的时间,这使我更加坚定了创业的信心。”近日,吴先生来到县行政审批局的企业开办窗口询问如何开一家羊肉粉店,窗口工作人员告诉他,可以通过我县企业全生命周期“一件事”平台直接在网上申请。一次提交资料,数据后台流转,即可办理开店的全部相关证照。

2月21日,我县企业全生命周期“一件事”平台正式上线运行,该系统将企业从注册开办到清算退出全生命周期包含的15个环节,涉及16个部门办理的85个许可事项,通过优化办理流程、精简办事材料、线上线下融合、强化部门协同,将企业需要到政府部门、企事业单位和服务机构办理的多个相关联的政务服务事项,特别是跨部门、跨层级、跨区域的多个事项组合成“一件事”,实现“一次引导、一单告知、一表填报、一键提交、一窗受理”。实现涉企事项集成化、场景化,解决了企业开办不便利的难题,进一步提升了审批效能,为市场主体提供了更好的营商环境。

强化重点攻坚 踔厉奋发勇争先

在开展“比创新、争先行,比攻坚、争先锋,比效能,争先进”活动中,县行政审批局坚持用标杆找题,用改革破题,用作风答题,用口碑验题,把“以实绩论英雄”的导向贯彻到底。局党组通过召开工作务虚会,围绕党建、行政审批、服务效能等重点内容,梳理出我县行政审批局2023年“11项重点工作任务”,落实责任领导和责任股室,细化工作任务清单,确保“每项攻坚”有人抓、有人管,推动各领域工作走在前、作表率。

提升服务效能 完善机制优环境

为确保“三比三争”活动扎实推进、取得成效,县行政审批局在真抓实干上下功夫、求实效,注重完善机制抓落实。印发《政务服务大厅窗口巡查制度》、《政务服务大厅窗口服务满意度调查问卷》、《万载县政务(便民)服务投诉反馈实施方案》等相关文件,开展我县政务服务窗口工作督查,把每月的《政务服务大讲堂》作为提升全体干部职工能力素质的政治课堂,坚持开好讲好。不断深入推进营商环境“一号改革工程”,提升我县政务服务水平,树立良好的政务服务形象,切实为广大企业群众提供质量更优的政务服务。

下一步,县行政审批局将继续以“三比三争”活动为抓手,以建设全省政务服务满意度一等县为目标,奋勇争先、破浪前行,奋力谱写高质量发展新篇章。

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